obowiązujący od:7.12.2025
§1. Definicje
- Sprzedawca – GRAŻYNA ARENDT GRAGA, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą: GRAŻYNA ARENDT GRAGA, ul. Ciasna 4 lok. 5, 93-547 Łódź, NIP 7292526148, REGON 385598720.
- Kurs – kurs online (produkt cyfrowy).
- Klient/Uczestnik – osoba fizyczna lub przedsiębiorca dokonujący zakupu Kursu.
- Platforma kursowa – systeme.io, w którym udostępniany jest Kurs.
- Regulamin – niniejszy dokument.
- Umowa – umowa sprzedaży zawarta na odległość poprzez stronę Sprzedawcy.
§2. Dane kontaktowe Sprzedawcy
📧 e-mail: pomoc@graga.pl
📍 adres korespondencyjny: ul. Ciasna 4 lok. 5, 93-547 Łódź
§3. Przedmiot sprzedaży
- Sprzedawca oferuje dostęp do Kursu online – produktu cyfrowego dostarczanego drogą elektroniczną.
- Zakup Kursu oznacza udostępnienie Uczestnikowi materiałów edukacyjnych na Platformie.
§4. Warunki zakupu
- Zakup następuje poprzez formularz sprzedażowy na stronie internetowej Sprzedawcy.
- Klient przed zawarciem umowy zobowiązany jest zapoznać się z Regulaminem i Polityką Prywatności.
- Dostęp do Kursu aktywowany jest po zaksięgowaniu płatności, automatycznie lub e-mailowo.
§5. Cena i płatność
- Ceny podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT (jeśli dotyczy).
- Płatności realizowane są za pośrednictwem operatorów płatności wskazanych na stronie Sprzedawcy.
- Potwierdzenie zakupu przesyłane jest na adres e-mail Uczestnika.
§6. Dostęp do Kursu
- Dostęp do Kursu przyznawany jest na czas nieokreślony, chyba że oferta stanowi inaczej.
- Zabronione jest udostępnianie danych dostępowych osobom trzecim.
- Sprzedawca może prowadzić prace techniczne – bez naruszania praw Klienta do dostępu.
§7. Prawo odstąpienia od umowy
- Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od zakupu.
- Jeżeli Klient rozpoczął korzystanie z Kursu przed upływem 14 dni, zobowiązany jest do poinformowania Sprzedawcy o chęci rezygnacji przed pierwszym uruchomieniem materiałów.
- Po wyrażeniu zgody na rozpoczęcie świadczenia przed upływem 14 dni prawo odstąpienia może być ograniczone zgodnie z przepisami o usługach cyfrowych.
(Punkt 7 jest wymagany prawnie – zabezpiecza obie strony)
§8. Gwarancja satysfakcji – 30 dni
- Sprzedawca zapewnia dobrowolną 30-dniową gwarancję zwrotu ceny Kursu.
- Warunkiem skorzystania z gwarancji jest ukończenie co najmniej pierwszego modułu kursu lub wykonanie jednej praktyki medytacyjnej dostępnej w tym module.
- Klient zgłasza żądanie zwrotu pisemnie na adres: pomoc@graga.pl
- Sprzedawca dokonuje weryfikacji ukończenia wymaganego materiału w systemie platformy.
- Zwrot środków następuje w ciągu 14 dni na ten sam sposób płatności, z którego Klient skorzystał.
- Gwarancja ma charakter dobrowolny i poszerza ustawowe prawo odstąpienia, nie ograniczając go.
§9. Reklamacje
- Klient może składać reklamacje dotyczące działania Kursu lub dostępu.
- Reklamację należy zgłosić na adres: pomoc@graga.pl
- Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni roboczych.
§10. Wymagania techniczne
- Do korzystania z Kursu niezbędny jest komputer lub urządzenie mobilne z dostępem do Internetu.
- Zaleca się korzystanie z aktualnej przeglądarki (Chrome, Firefox, Safari).
- Dostęp do Kursu może wymagać włączenia plików cookies oraz JavaScript.
§11. Ochrona praw autorskich
- Kurs oraz materiały są chronione prawami autorskimi.
- Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie i udostępnianie materiałów bez zgody Sprzedawcy.
§12. Postanowienia końcowe
- Regulamin dostępny jest na stronie Sprzedawcy w stopce oraz w formularzu zakupu.
- Sprzedawca ma prawo zmienić Regulamin z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych.
- W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego.
- Spory rozstrzygane będą przez właściwy sąd według przepisów prawa polskiego.
Regulamin sprzedaży | Polityka prywatności | Polityka zwrotów
📄 POLITYKA PRYWATNOŚCI
obowiązuje od: 07.12.2025 r.
§1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest:
GRAŻYNA ARENDT GRAGA
ul. Ciasna 4 lok. 5, 93-547 Łódź
NIP: 7292526148, REGON: 385598720
Kontakt: pomoc@graga.pl
§2. Cele i podstawy przetwarzania danych
Dane są przetwarzane w celu:
- realizacji zakupu i udostępnienia kursu online,
- obsługi płatności i księgowości,
- kontaktu w sprawach związanych z zakupem,
- wysyłki materiałów marketingowych – wyłącznie po wyrażeniu zgody.
Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b, c oraz a RODO.
§3. Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być przekazane:
- platformie kursowej Systeme.io (hosting kursu i danych),
- operatorowi płatności: PayPal.
Podmioty te przetwarzają dane wyłącznie w celu realizacji usług technicznych.
§4. Czas przechowywania danych
- dane związane z zakupem — przez okres wymagany przepisami podatkowymi,
- dane przetwarzane na podstawie zgody marketingowej — do czasu jej cofnięcia.
§5. Prawa użytkownika
Masz prawo do:
- dostępu do swoich danych,
- sprostowania,
- usunięcia,
- ograniczenia przetwarzania,
- przeniesienia danych,
- wniesienia sprzeciwu.
Z praw tych można korzystać poprzez kontakt: pomoc@graga.pl
§6. Newsletter
Newsletter jest wysyłany wyłącznie po zaznaczeniu odpowiedniej zgody.
Zgodę można wycofać w dowolnym momencie — klikając w link „wypisz się” lub pisząc na e-mail.
§7. Pliki cookies
Strona oraz platforma kursowa mogą korzystać z cookies:
- niezbędnych do działania strony i dostępu do kursu,
- technicznych i analitycznych.
Możesz wyłączyć cookies w ustawieniach przeglądarki — może to jednak ograniczyć działanie strony.
§8. Skarga do organu nadzorczego
Jeżeli uważasz, że Twoje dane są przetwarzane niezgodnie z prawem —
masz prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
§9. Postanowienia końcowe
Polityka prywatności może ulec zmianie, o czym poinformujemy na stronie.
Obowiązuje od momentu opublikowania.
📌 Koniec Polityki Prywatności
<br>
📄 POLITYKA ZWROTÓW
obowiązuje od: 07.12.2025 r.
Chcę, aby decyzja o zakupie była spokojna i bez ryzyka.
Masz 30 dni od zakupu, aby przetestować kurs w praktyce.
Warunki zwrotu
Zwrot pełnej kwoty przysługuje jeżeli:
- ukończysz pierwszy moduł kursu
- i uznasz, że to nie jest kurs dla Ciebie
Wystarczy napisać na adres: pomoc@graga.pl
Po weryfikacji postępu w systemie —
zwrot realizowany jest w ciągu 14 dni,
na tę samą metodę płatności, z której skorzystano przy zakupie.
Rozszerzenie ustawowego prawa do odstąpienia
Ta polityka jest dobrowolną gwarancją sprzedawcy,
stanowiącą rozszerzenie praw przysługujących konsumentowi.Nie ogranicza prawa odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni.
